Quando se fala em programas de Educação Corporativa Digital, é impossível não pensar na estratégia de Educomunicação.
O conceito é crucial para garantir o sucesso de um programa de T&D. Isso porque, em se tratando de capacitações voltadas ao público adulto, especialmente no âmbito corporativo, atrair e engajar ainda são os maiores desafios.
Para superar esses desafios, é fundamental uma comunicação eficiente. É necessário se utilizar dos mais diversos recursos para gerar interesse e encantar o público-alvo.
É essencial estimular o desejo dos colaboradores em realizar as capacitações. Isso pode ser feito por meio de um conjunto de ações estratégicas, com o objetivo de atrair, engajar e reter pessoas.
Dessa forma, chamamos esse conjunto de ações de Educomunicação. Essa é uma técnica que une perfis multidisciplinares para desenvolver uma estratégia baseada no conceito de Martech (Marketing Technology, que trabalha a tomada de decisão com base em dados).
Para quê serve a Educomunicação?
Atrair e reter o público certo é uma tarefa desafiadora, especialmente no ambiente corporativo. Isso porque os profissionais têm diversos afazeres em sua rotina. Assim, encontrar tempo - e ânimo - para estudar se torna um grande obstáculo.
Pensando nisso, o fator andragogia se faz primordial. É necessário comunicar, de forma assertiva, quais serão os ganhos - profissionais e pessoais - que o colaborador obterá com a capacitação.
É aí que entra a educomunicação, trabalhando fortemente a expectativa x realidade.
Elucidar quais serão os conteúdos, a estrutura e o tempo de duração, além de destacar os aprendizados que serão adquiridos com o treinamento, é uma maneira de reduzir a ansiedade. Além disso, isso ajuda o colaborador a organizar sua jornada de estudos.
A Educomunicação promove um maior engajamento dos alunos, fazendo com que a evasão seja reduzida nos programas de capacitação corporativa online.
Benefícios de utilizar a comunicação educacional
Além dos benefícios já mencionados anteriormente, como a promoção do engajamento e o ajuste da expectativa, estabelecer uma boa ação de Educomunicação também traz outras vantagens.
Nessa estratégia, tudo o que o marketing digital soma ao mercado é traduzido para o universo da aprendizagem. Essa fórmula tem se provado campeã, garantindo um grande diferencial no resultado dos programas de T&D de nossos clientes.
Conheça alguns dos benefícios obtidos com a Educomunicação:
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Potencializar os resultados nos programas de T&D
Como uma boa comunicação educacional reduz a evasão nos programas de treinamento e desenvolvimento, auxilia na obtenção de melhores resultados na capacitação.
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Fortalecer a cultura corporativa
Estabelecer um canal de comunicação claro e assertivo é, sem dúvidas, o primeiro passo para disseminar a cultura da empresa entre os colaboradores, mantendo todos informados e envolvidos com os projetos e objetivos do negócio.
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Aumentar a sinergia entre colaboradores e empresa
Manter uma ponte de comunicação aberta entre o setor de T&D e os demais colaboradores é uma excelente forma de promover o sentimento de pertencimento, dando espaço para que eles possam contribuir e opinar na elaboração de programas educacionais.
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Otimizar tempo
Ao realizar uma ação de educomunicação bem estruturada, poupa-se tempo, já que a atração e o engajamento dos colaboradores acontecerão mais rapidamente e, consequentemente, os benefícios da aprendizagem continuada também serão obtidos mais depressa.
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Promover melhoria contínua
Oportunizar aos colaboradores participarem ativamente do processo de capacitação corporativa é algo que, além de demonstrar a valorização do profissional, também facilita o processo de diagnóstico educacional, permitindo que os próprios aprendizes atuem na construção dos programas, por meio de feedbacks e avaliações de satisfação.
Como construir uma estratégia de Educomunicação eficaz
Ao pensar em Educomunicação, é necessário lembrar que há diferentes formas de aprendizagem para diferentes organizações. Assim, a maneira de comunicar também varia e deve caminhar junta ao planejamento estratégico do programa de T&D como um todo.
O maior erro de muitas empresas é acreditar que o projeto de comunicação para divulgação de um novo treinamento deve vir só ao final, depois que a estratégia educacional já está finalizada.
A estratégia de comunicação educacional precisa ser desenhada já no início, junto ao desenvolvimento da solução educacional, especialmente em programas com operação em larga escala. Isso gera agilidade em um circuito projetual e assegura a eficácia da comunicação.
Os resultados chave (KPIs) são definidos e, então, a comunicação é trabalhada com foco no aluno, que tem como principais valores a conveniência, ownership e a visualização de progresso constante.
A comunicação se inicia considerando quais são os motivadores dessas pessoas e as conquistas que almejam, para dialogar diretamente com elas. Assim, é possível atraí-las ao curso.
Porém, não para por aí: é preciso acompanhar o passo a passo da estratégia e ajustar conforme necessário.
Trabalhamos com uma operação cíclica e evolutiva em comunicação educacional digital.
A cada ciclo a comunicação é ajustada, melhorada e evoluída, sempre em conjunto com o cliente e com os demais times, seguindo o nosso Circuito DOT.
Alguns projetos são abertos ao público e, por isso, podem ser alavancados via redes sociais e campanhas de mídia digital. Já outros são restritos a grupos específicos de colaboradores, nesse caso, a divulgação pode ocorrer via canais de endomarketing e comunicação 1 a 1.
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