Desafio

A UPL é uma das empresas líderes mundiais no mercado da agricultura. São mais de 10 mil colaboradores ao redor do mundo, contribuindo com a alimentação de mais de 11 bilhões de pessoas. No Brasil, a UPL conta com 900 profissionais em atuação em todo o território nacional.

O seu lema é "Agricultura Aberta", isto é, um acesso aberto a uma rede agrícola ao redor do mundo, que alimenta o crescimento sustentável para todos. Sem limites e sem fronteiras. O objetivo da empresa é gerar um impacto profundo na sociedade, de modo que a agricultura seja devidamente valorizada, os alimentos sejam sustentáveis e os agricultores cresçam e prosperem.

O desafio era capacitar os colaboradores para que identificassem as competências globais da UPL, relacionando-as com sua prática profissional e sensibilizando-se sobre sua importância no desempenho, cultura e qualidade de entrega da organização.

Solução

Buscando mudar o formato de entrega dos treinamentos já utilizados pela UPL, para aumentar o engajamento e reduzir o absenteísmo nos treinamentos, foi desenvolvida uma solução educacional corporativa online, através da plataforma WhatsApp.

A intenção era inspirar e engajar os colaboradores a uma mudança de mindset, com um foco maior nos valores qualitativos da empresa, introduzindo as competências globais da UPL de forma leve, lúdica e intuitiva.

Foi utilizada a estratégia de microlearning, com uma abordagem pautada na andragogia (valorização das experiências prévias, aplicação prática no dia a dia, autonomia no estudo). Uma linguagem simples, acessível, dialógica e universal, respeitando a diversidade, garantiu a efetividade na comunicação e na aprendizagem.

A solução entregue pelo DOT trouxe um curso 100% via WhatsApp, onde o aluno recebe as pílulas de conteúdo e interage com um chatbot, utilizando os comandos que já está habituado a usar no app no seu dia a dia.

Principais itens a destacar:

  • Curso 100% digital através do WhatsApp;
  • Acesso a qualquer momento e localidade, pois os conteúdos ficam salvos no aparelho;
  • Conteúdos em forma de infográficos, cards, microvídeos e áudios;
  • 1 hora de treinamento e certificado de conclusão.

E mais: em caso de inatividade, o sistema envia lembretes automáticos, para incentivar o aprendiz a retomar os estudos de onde parou.

Resultado

Chegamos a um patamar nunca antes experimentado pela empresa, com 83% dos colaboradores impactados!