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title: "UPL — Capacitação de Competências Globais via WhatsApp | DOT Digital Group"
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description: "A UPL transformou a capacitação de colaboradores com um curso online via WhatsApp, alcançando 83% de impacto e promovendo engajamento e aprendizado de competências globais."
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# UPL — Capacitação de Competências Globais via WhatsApp | DOT Digital Group

Agronegócio

          Agricultura Aberta · WhatsApp · 10K colaboradores · Global





# Capacitação de Competências Globais via WhatsApp





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## Desafio
A UPL é uma das empresas líderes mundiais no mercado da agricultura. São mais de 10 mil colaboradores ao redor do mundo, contribuindo com a alimentação de mais de 11 bilhões de pessoas. No Brasil, a UPL conta com 900 profissionais em atuação em todo o território nacional.

O seu lema é "Agricultura Aberta", isto é, um acesso aberto a uma rede agrícola ao redor do mundo, que alimenta o crescimento sustentável para todos. Sem limites e sem fronteiras. O objetivo da empresa é gerar um impacto profundo na sociedade, de modo que a agricultura seja devidamente valorizada, os alimentos sejam sustentáveis e os agricultores cresçam e prosperem.

O desafio era capacitar os colaboradores para que identificassem as competências globais da UPL, relacionando-as com sua prática profissional e sensibilizando-se sobre sua importância no desempenho, cultura e qualidade de entrega da organização.

## Solução
Buscando mudar o formato de entrega dos treinamentos já utilizados pela UPL, para aumentar o engajamento e reduzir o absenteísmo nos treinamentos, foi desenvolvida uma solução educacional corporativa online, através da plataforma WhatsApp.

A intenção era inspirar e engajar os colaboradores a uma mudança de *mindset*, com um foco maior nos valores qualitativos da empresa, introduzindo as competências globais da UPL de forma leve, lúdica e intuitiva.

Foi utilizada a estratégia de ***microlearning***, com uma abordagem pautada na **andragogia** (valorização das experiências prévias, aplicação prática no dia a dia, autonomia no estudo). Uma linguagem simples, acessível, dialógica e universal, respeitando a diversidade, garantiu a efetividade na comunicação e na aprendizagem.

A solução entregue pelo DOT trouxe um curso 100% via WhatsApp, onde o aluno recebe as pílulas de conteúdo e interage com um chatbot, utilizando os comandos que já está habituado a usar no app no seu dia a dia.

Principais itens a destacar:

- Curso 100% digital através do WhatsApp;
- Acesso a qualquer momento e localidade, pois os conteúdos ficam salvos no aparelho;
- Conteúdos em forma de infográficos, cards, microvídeos e áudios;
- 1 hora de treinamento e certificado de conclusão.

E mais: em caso de inatividade, o sistema envia lembretes automáticos, para incentivar o aprendiz a retomar os estudos de onde parou.

## Resultado
Chegamos a um patamar nunca antes experimentado pela empresa, com **83% dos colaboradores impactados**!

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