Desafio
O Sescoop atua há 20 anos, oferecendo para as cooperativas brasileiras soluções que promovem a sustentabilidade do negócio. A organização atua em três áreas: monitoramento das cooperativas, formação profissional e promoção social dos cooperados e suas comunidades. São 27 unidades estaduais, além de uma unidade nacional com apoio especializado para cooperativas em todas as regiões do país.
O desafio era desenhar um projeto educacional totalmente integrado, que agregasse uma vitrine de cursos, espalhados em trilhas específicas, que fosse atraente ao público e retornasse dados para análise e gerenciamento de toda a jornada educacional.
Solução
Com o apoio dos profissionais DOT, foi desenvolvido o Capacitacoop, um sistema de educação online para o cooperativismo brasileiro.
Houve a criação e desenvolvimento de vitrine digital, oferecendo mais de 90 cursos online gratuitos, disponibilizados individualmente ou associados por trilhas temáticas. A fim de otimizar a experiência do usuário, o portal foi desenvolvido com técnicas de UX.
Trabalhamos no desenvolvimento dos cursos online aliando múltiplos objetos e mídias de aprendizagem, como:
- Infográficos;
- Vídeos;
- Podcasts;
- Entre outros.
Foi realizada a migração dos usuários da plataforma Lector para o Studion.mx, com a alteração de URL. A integração com o Studion.mx, que atua como plataforma de gestão, permite o acolhimento dos alunos, distribuição dos cursos e geração de relatórios gerenciais completos e precisos.
Resultado
Logo após o lançamento, o portal já está sendo muito acessado pelo público-alvo e os cursos desejados já podem ser encontrados com facilidade.
Foi estabelecida uma relação transparente com o cliente, reportando sempre o andamento do processo de priorização e desenvolvimento de novas melhorias e assegurando suporte e agilidade nos atendimentos. Isso transmitiu a segurança necessária ao time do Sescoop.