Todos os anos, o South by Southwest reúne líderes globais para discutir tendências que moldarão o futuro da tecnologia, da cultura e do trabalho.

Mas, em meio a debates sobre inteligência artificial e inovação, um tema profundamente humano ganhou destaque na edição de 2026.

Na keynote de abertura, a jornalista e autora Jennifer B. Wallace apresentou um conceito simples, mas poderoso, para entender um dos maiores desafios das organizações modernas: o “mattering”. A ideia central é clara: as pessoas precisam sentir que importam.

O conceito de “mattering”

A reflexão apresentada no SXSW tem como base o livro Mattering: The Secret to Building a Life of Deep Connection and Purpose, no qual Wallace investiga por que a sensação de ser valorizado e de contribuir para algo maior é essencial para o bem-estar humano.

“Mattering” significa sentir que:

  • somos vistos
  • somos valorizados
  • fazemos diferença na vida de outras pessoas

Segundo Wallace, esses são os quatro fatores que constroem esse sentimento de mattering.

Eles formam o acrônimo SEED:

S – Significant
Ser visto como alguém único.

E – Appreciated
Sentir que sua contribuição é valorizada.

E – Invested in
Ter alguém que acredita e investe em você.

D – Depended on
Sentir que você é necessário.

Mais do que reconhecimento superficial, trata-se de perceber que nossa presença e nossas contribuições realmente têm impacto.

Para Jennifer B. Wallace, esse sentimento é um dos pilares da conexão humana e pode ser um antídoto para problemas contemporâneos como solidão, burnout e perda de propósito.

O paradoxo da era da tecnologia

A discussão ganhou força justamente em um evento conhecido por antecipar o futuro da tecnologia.

Nos últimos anos, o SXSW foi dominado por debates sobre inteligência artificial e automação. Em 2026, no entanto, o festival sinalizou uma mudança de tom: o foco passou a ser o impacto dessas transformações sobre as pessoas.

Isso revela um paradoxo interessante: quanto mais avançamos tecnologicamente, mais cresce a necessidade de experiências humanas significativas.

O problema invisível das organizações

Muitas crises atuais dentro das empresas, como desengajamento, ansiedade e burnout, podem estar ligadas justamente à ausência dessa sensação de importância.

Quando as pessoas sentem que não são vistas ou que seu trabalho não faz diferença, o resultado costuma ser afastamento emocional e perda de motivação.

Em outras palavras:
não se trata apenas de excesso de trabalho, mas da ausência de significado relacional.

O que faz alguém sentir que importa

No livro Mattering: The Secret to Building a Life of Deep Connection and Purpose, Wallace aponta alguns fatores que ajudam a construir esse sentimento. Entre eles estão:

  • ser reconhecido como indivíduo
  • perceber o impacto do próprio trabalho
  • ter pessoas que acreditam em seu potencial
  • sentir que sua contribuição é necessária

Esses elementos ajudam a criar ambientes mais conectados, colaborativos e significativos.

O impacto nas organizações

O insight apresentado no SXSW tem implicações diretas para líderes e empresas. Em um mundo onde tecnologia se torna cada vez mais acessível, o verdadeiro diferencial competitivo pode estar na cultura organizacional.

Empresas que conseguem criar ambientes onde as pessoas se sentem valorizadas tendem a gerar:

  • maior engajamento
  • mais colaboração
  • mais inovação
  • maior retenção de talentos

Mais do que uma questão de bem-estar, mattering se torna uma estratégia de liderança.

O futuro do trabalho será mais humano

Se a inteligência artificial redefine tarefas, o papel das organizações passa a ser redefinir relações. A reflexão proposta por Jennifer B. Wallace no South by Southwest aponta para um futuro em que a pergunta mais importante dentro das empresas talvez seja também a mais simples:

As pessoas sentem que realmente importam aqui?

Organizações que conseguirem responder “sim” a essa pergunta estarão construindo algo raro no ambiente corporativo atual: pertencimento.

E pertencimento continua sendo um dos motores mais poderosos de engajamento, aprendizagem e inovação.

SXSW 2026

Durante o evento, o DOT Digital Group acompanha de perto as principais discussões sobre futuro do trabalho, aprendizagem, tecnologia e desenvolvimento humano, trazendo análises e reflexões sobre os temas que devem impactar organizações e profissionais nos próximos anos.

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