Desafio
A Bracell é uma das maiores produtoras de celulose solúvel e papel do mundo, fazendo parte do grupo RGE (Royal Golden Eagle), que possui atuação global na Ásia, Europa e Américas. Com mais de 20 anos no Brasil, a empresa opera nos estados da Bahia, Mato Grosso do Sul e São Paulo, onde possui sua maior planta industrial em Lençóis Paulista – SP.
O objetivo era capacitar centenas de novos colaboradores para um novo negócio da companhia, muitos deles sem experiência prévia no setor, garantindo uma curva de aprendizado eficiente, controle de custos e valorização de talentos internos.
Solução
Ao expandir suas operações com a inauguração de uma nova fábrica de papel tissue em Lençóis Paulista – SP, a Bracell precisava formar um time altamente capacitado para operar as novas máquinas e garantir um ramp-up eficiente da produção.
Para superar esse desafio, foi criado o Programa Passaporte, um projeto robusto de treinamento técnico e desenvolvimento profissional, garantindo a formação dos novos colaboradores e a gestão do conhecimento dentro da empresa.
Para estruturar um programa de capacitação eficaz, foram feitas várias iniciativas, como:
- Construção da matriz de treinamentos técnicos, mapeando cargos e competências;
- Definição e capacitação dos multiplicadores internos;
- Aplicação de trilhas de treinamento específicas para cada função operacional;
- Uso de metodologias inovadoras, incluindo aprendizado on the job, workshops e treinamentos presenciais;
- Transformação dos treinamentos presenciais em cursos digitais;
- Implementação de avaliações técnicas semestrais baseadas na Taxonomia de Bloom, garantindo a evolução contínua dos colaboradores.
O diferencial do Programa Passaporte foi a criação de trilhas de aprendizado personalizadas, cobrindo todas as áreas essenciais da nova fábrica: Máquinas de Papel, Conversão, Manutenção, Qualidade e Logística.
Além disso, o programa ampliou os horários de capacitação, garantindo a inclusão de treinamentos em turnos diferenciados (6h às 22h).
Resultado
Com a implementação do Programa Passaporte, mais de 300 colaboradores se beneficiaram das trilhas de treinamento, resultando na entrega de uma equipe 100% capacitada e apta para suas funções e garantindo um start-up e ramp-up de excelência na mais moderna fábrica de papel Tissue do mundo.
Além disso, foi desenvolvido um sistema de QR Code para que os colaboradores acompanhem seus treinamentos e certificados, garantindo a atualização constante de seus conhecimentos.
O programa é um grande sucesso e será ampliado para outras áreas da empresa, incluindo a indústria de celulose e os viveiros de plantio. Isso consolida a Bracell como uma referência em capacitação técnica no setor de papel e celulose, fortalecendo sua cultura organizacional e preparando suas equipes para desafios futuros.