O storytelling, na prática, e de forma bem objetiva, nada mais é do que a arte de contar histórias. Palavras, imagens e sons são alguns dos recursos que podem ser utilizados para construir uma narrativa, a fim de engajar o público-alvo.
Não é preciso aprofundar o conceito dessa metodologia para saber que uma história, quando bem contada, permanece em nossa memória. Por isso, muitas marcas utilizam o storytelling em peças publicitárias e comerciais, por exemplo.
Ou seja, por trás da narrativa encantadora do storytelling, há objetivos estratégicos. No caso da Educação Corporativa, esse método é capaz de criar conexões reais e duradouras entre empresa e colaborador, pois torna a capacitação um processo mais humanizado.
Então, já que o assunto é sobre contar histórias, temos uma de sucesso! Veja a seguir.
Diante da necessidade de garantir um treinamento de qualidade para os colaboradores ligados à segurança patrimonial, a Amaggi buscou a parceria do DOT Digital Group.
A multinacional brasileira está entre as 100 maiores empresas do agronegócio brasileiro, no ranking da Forbes. Ela atua na produção de sementes, logística, commodities e energia, com foco no desenvolvimento sustentável.
Com presença internacional e mais de 7.000 colaboradores, a empresa possui uma política de capacitação e treinamento constantes. Devido à operação em larga escala, a Amaggi trouxe para o DOT os seguintes desafios:
Seu objetivo de capacitação é alcançar uma abordagem de excelência e treinar sua força de trabalho sobre como agir em cada momento. Portanto, assegurar que seus profissionais saibam como se portar, de acordo com as boas práticas da empresa.
Com esse desafio em mente, o DOT desenhou uma estratégia educacional alinhada com os objetivos do projeto e suas personas, tendo como base o potencial do storytelling.
Atrair a atenção e gerar engajamento eram pontos fundamentais, pois tratava-se de um público com fluência digital moderada.
Os especialistas do DOT acreditam que grande parte do engajamento em um projeto de T&D vem da possibilidade de interação.
Deste modo, proporcionar ao colaborador a oportunidade de se tornar o ator principal no seu desenvolvimento, e não apenas um mero espectador.
É aqui que começa o storytelling, mas não aquele que você conhece por jornada do herói. O foco está em criar uma verdadeira experiência de aprendizagem para os colaboradores da Amaggi.
Recapitulando…
A partir disso, o DOT desenhou um curso online com objetos multimídia interativos, como one pages, vídeos e podcasts. Contando, também, com elementos de gamificação - inovadores e com alto poder de ensino.
O tom e linguagem dos conteúdos é leve e simples, buscando uma coloquialidade na conversa, a fim de tornar as mensagens mais aderentes ao perfil do público.
Os podcasts, por exemplo, engajam o profissional por meio de histórias e situações da sua rotina, aumentando ainda mais sua identificação com o curso.
Quer saber mais sobre a estrutura? Acesse aqui o case completo.
A estratégia de interatividade dos vídeos, que simulam situações de rotina, foi o grande diferencial desse projeto em parceria com a Amaggi.
Com isso, o colaborador tem a oportunidade de tomar uma decisão - escolher o rumo que a história irá tomar, ou seja, ele é o protagonista.
Mas o que acontece no final dessa história?
O colaborador recebe um vídeo, com um feedback da sua atitude - importante tanto para ele como para a empresa, para que ambos estejam sempre em um looping de aprendizado.
Agora que você chegou até aqui, que tal conferir o making-off das gravações dos vídeos?
Assista aos bastidores de um grande projeto educacional, provando que a estratégia do storytelling, quando alinhada ao T&D, pode ser envolvente e contagiante.
https://youtu.be/GtYWTuyJYe8?utm_medium=conteudo&utm_source=blog&utm_campaign=20221020-dot-case-amaggi