Onboarding com Realidade Aumentada

O primeiro treinamento de um novo colaborador logo ao entrar na organização é o Onboarding (“embarque”, em inglês). Existe um interesse evidente de que esse processo seja dinâmico e interativo. Especialmente em empresas de tecnologia. Foi pensando assim que a TIVIT, cliente do DOT digital group do setor de soluções digitais para empresas, resolveu inovar no Onboarding.

O novo colaborador da TIVIT deve assistir a vídeos informativos sobre como funciona a organização. E é nesse ponto que entra a Realidade Aumentada. Ao invés de simplesmente assistir a um vídeo, o colaborador que embarque precisa usar seu smartphone para identificar os pontos de interatividade dispostos em superfícies. A partir daí navega na aplicação, que faz uso de storytelling visual para engajar o usuário. 

Trata-se de uma forma mais divertida e envolvente de Onboarding, na qual as chances do novo colaborador prestar mais atenção ao conteúdo exposto é aumentada.

Leia mais em Case TIVIT: onboarding para empresas multinacionais

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[eBook] Educação Corporativa 2020 – Hacks e Tendências

Podemos dizer que tendências são, entre diversas outras definições, apostas para o futuro. Mas não com base em especulações e opiniões aleatórias. São apostas no desenvolvimento daquilo que já é real, hoje. Daquilo que tem movido pessoas e, por mais clichê que soe, tem criado novas soluções para problemas antigos. Tendências são, sobretudo, apostas para aquilo que pode redefinir o futuro e mudar a forma como as pessoas encaram sua relação com o trabalho, com o mundo e com a tecnologia.

Este ebook tem como objetivo apresentar algumas tecnologias que têm impactado a maneira como o colaborador aprende, chamadas aqui de hacks, por permitirem novas maneiras impressionantes de fazer educação corporativa digital. E, apesar de algumas delas já terem aparecido em listas de anos anteriores, a novidade aparece na relação das tecnologias apresentadas com quem as utiliza. O colaborador já não busca apenas por capacitação, ele quer trilhar o seu próprio caminho de aprendizagem.

As tendências para o ano apontam para três grandes perspectivas do futuro da educação corporativa:

Autoaprendizagem: o colaborador tem autonomia para criar a sua própria jornada de aprendizagem, de escolher o caminho que deseja traçar de acordo com os seus objetivos.

Aprendizagem adaptativa: diversas ferramentas possibilitam que a jornada de aprendizagem seja adaptada de acordo com as características e o histórico do colaborador. Aprender torna-se mais personalizável.

Automação: a tecnologia já possibilita que ferramentas educacionais conheçam o perfil do aluno para que, por meio de inteligência artificial e aprendizagem de máquina, elas mesmas consigam auxiliar esse aluno na criação de seu caminho de aprendizagem (autoaprendizagem) e de forma personalizada (aprendizagem adaptativa).

Esses três pilares entram em consonância com o perfil do trabalhador que está ingressando no mercado de trabalho e deverá ser a maioria nos próximos anos.

Mais do que oferecer soluções, as tecnologias apresentadas buscam promover possibilidades.

Saiba mais no nosso novo eBook, clique aqui.

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EdTech e o ensino à distância, dois aliados do desenvolvimento

Por Luiz Alberto Ferla.

O caminho do Brasil como uma grande nação é investir em educação e a tecnologia é uma aliada imprescindível para o país ganhar escala. A própria UNESCO endossa, ao destacar entre seus princípios, o grande potencial das tecnologias na ampliação do acesso a oportunidades de aprendizagem e promoção da equidade e inclusão. É a tecnologia que vai ajudar o Brasil a melhorar seu nível educacional e, consequentemente, a produtividade e competitividade.

Coreia do Sul, Japão e Singapura estão no topo da lista das nações que possuem o melhor equilíbrio entre gastos públicos e bons resultados educacionais. Entre as estratégias para a competência em educação desses países está a integração de tecnologias.  São exemplos nos quais devemos nos inspirar.

Hoje, todas as grandes instituições de ensino brasileiras já aderiram à educação à distância. A expectativa é que, no máximo em dois anos, existam mais alunos fazendo graduação  à distância do que presencialmente. Só no ano passado, o número de estudantes cresceu 20% em todas as suas modalidades, para 9,4 milhões de pessoas. Os dados são do mais recente Censo EAD.BR, da Associação Brasileira de Educação à Distância (ABED).

Essa transformação ocorre não apenas no ensino formal, mas também na educação corporativa, com o uso de plataformas tecnológicas para treinamento. As pessoas que quiserem se posicionar melhor profissionalmente terão que se atualizar constantemente. Da mesma forma, as empresas que buscam maior competitividade terão de investir em tecnologias para a capacitação de seus times.

Já existem inúmeras tecnologias que permitem fazer treinamentos em grande escala e com alto potencial de engajamento dos colaboradores. Os resultados podem ser melhores que os presenciais. Realidade virtual e aumentada, inteligência artificial, games, gamification, vídeos e microlearning são ferramentas  já difundidas na educação corporativa, por meio de soluções criadas pela EdTech – Education Technology, nome dado ao desenvolvimento e uso da tecnologia para potencializar a aprendizagem. Este é o cerne do DOT digital group. A história da empresa se confunde com a da própria evolução do ensino à distância no Brasil. O DOT nasceu em 1996, mesmo ano em que o Ministério da Educação criou a Secretaria de Educação à Distância.

No ensino formal, a educação à distância ainda é bastante calcada em teleaulas. Mas o uso intensivo dessas soluções é só uma questão de tempo. O grande desafio é realizar a transição entre o modelo educacional tradicional, com a aprendizagem centrada em instituições, universidades, escolas e professores, para um modelo centrado no aluno – o usuário final da experiência da aprendizagem. 

Nessa nova forma de ensinar, a tecnologia precisa estar a serviço da educação, respeitando seus princípios e criando um processo educacional mais atrativo e efetivo. Menos desktop, mais aplicativos móveis. Menos cursos longos e pesados, mais microcursos. Menos escrita e leitura, mais atividades interativas. Menos treinamento formal, mais aprendizagem social e informal. Essas são as tendências.

É um investimento para sempre e com retorno garantido. A educação não é um produto perecível que deixará de existir. O meio de ensinar pode mudar conforme a tecnologia avança, mas a educação sempre será essencial para o indivíduo, para as empresas e para as nações.

Luiz Alberto Ferla é CEO e fundador do DOT digital group

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DOT leva inovação, tecnologia e muito conteúdo ao CBTD 2019

Um evento dentro do evento, com muita inovação, tecnologia e conteúdo. Essa é a experiência que o DOT digital group – empresa especializada em educação digital com 23 anos de atuação – quer proporcionar aos participantes do Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD 2019), que ocorre de 20 a 22 de novembro, em São Paulo. 

Além de lançar uma plataforma online revolucionária de educação corporativa, o Courselog, o DOT vai protagonizar cinco das palestras oficiais da grade de programação e promover micro palestras, os Insights DOT, diariamente em seu estande. “O mundo corporativo está pedindo um novo perfil de trabalhador, mais produtivo e digitalmente preparado. Nesse contexto, a tecnologia é peça central porque permite criar experiências massivas de aprendizagens personalizadas ”, destaca Luiz Alberto Ferla, fundador e CEO do DOT digital group.

O Courselog  vem ao encontro dessa demanda. A plataforma é baseada no conceito de LXP, sigla para Learning Experience Platform, uma tendência entre grandes corporações que apostam no protagonismo do colaborador como forma de aumentar o engajamento e os resultados dos investimentos em educação corporativa. Ele já está em operação na TIVIT,  líder em serviços integrados de tecnologia na América Latina, e será lançado para o mercado durante o CBTD. “Com ele, o mundo do e-learning passa a ser mais dinâmico, colaborativo e, principalmente, mais efetivo”, diz Ferla. 

No Courselog, os cursos são organizados em playlists, que o próprio colaborador pode montar. Ou ainda com recomendações de colegas e da empresa. Sua dinâmica permite que o colaborador protagonize a própria aprendizagem, aproveitando o mundo de conhecimento compartilhado na web. Os conteúdos reunidos na plataforma podem ser do cardápio oferecido pela própria organização ou podem vir de fora, do mercado.

Esse protagonismo e a liberdade de poder desenhar a própria carreira, em sintonia com a estratégia da empresa, estimulam à aprendizagem e à atualização contínua – duas condições fundamentais para as empresas aumentarem a competitividade no mercado. 

“O DOT vai muito além da produção de tecnologia e está no mesmo nível dos players globais. Seu grande diferencial é a oferta de soluções de ponta a ponta: da identificação do público-alvo, passando pelas maneiras de entregar e qual conteúdo entregar, até a montagem de toda a estratégia de capacitação”, ressalta Lars Janér, diretor comercial (CCO) do DOT.

Criado em 1996 no bem-sucedido ecossistema de inovação de Florianópolis, o DOT é uma das maiores empresas de educação digital do Brasil. Já capacitou mais de 8 milhões de pessoas com soluções desenvolvidas para o mercado corporativo e acadêmico. Com sede na capital catarinense e escritórios em São Paulo, Brasília e Lisboa, o DOT tem mais de 300 colaboradores.

“Preparamos uma programação especial com mini palestras e demonstração de produtos para que os participantes saiam de lá com a solução para o seus desafios em educação corporativa, tendo o DOT como parceiro”, afirma Ferla.

A empresa também estará presente na mostra de vídeos do evento, com  videoaulas produzidas para três de seus clientes.

Insights DOT

As micro palestras terão 15 minutos de duração e vão abordar tendências de educação corporativa. São temas que vão da influência da experiência do usuário na eficácia dos treinamentos; passando pela transformação de tarefas do dia a dia em atividades lúdicas para aumentar o engajamento – a chamada gamification -; até o uso da plataforma de educação online LXP, sigla de Learning Experience Platform, que personaliza a aprendizagem e permite organizar e gerenciar conteúdos de estudo num mesmo lugar. Haverá transmissão ao vivo de cada uma delas, por meio da plataforma de webconferência Zoom. 

Palestras

O DOT vai protagonizar cinco palestras da programação oficial do CBTD 2019, distribuídas pelos três dias de evento. 

Dia 20, às 14h, a consultora educacional do DOT, Gabriella Miranda, vai falar sobre a importância do investimento em diagnóstico e planejamento para aumentar o engajamento e potencializar os resultados de projetos de educação corporativa. 

Logo em seguida, às 14h30, o diretor comercial do DOT, Lars Janér, apresenta o case Natura, juntamente com o coordenador de inovação da empresa de perfumaria e cosméticos, Guilherme Morais.  A Natura precisava engajar e motivar suas consultoras a participar do programa de incentivos da marca. O DOT desenvolveu uma estratégia de gamification para criar sistemas de incentivo para diferentes perfis de colaboradoras. Hoje, esta solução está sendo aplicada com milhares de consultoras Natura de todo o Brasil.

Dia 21, às 9h, Ana Althoff, Lead Product Designer do DOT, palestra sobre personalização na educação corporativa por meio de Learning Experience Platform, a LXP. A plataforma agrega novas funcionalidades ao já consolidado Learning Management System (LMS). É um espaço de educação online que permite organizar e gerenciar portfólios de estudo num mesmo lugar, aproveitando as experiências dos indivíduos e  estimulando a criação de uma espécie de curadoria, onde cada integrante pode recomendar e receber sugestões de conteúdos.  

No período da tarde, às 16h45, a especialista em EdTech do DOT, Lívia Felizardo, e Kelly Rickes, 

General Manager of Design and Culture for Latam|TIVIT, palestram sobre  Employee Experience. O novo conceito de RH convida as organizações a centralizarem ações no ser humano e nas suas múltiplas dimensões, transformando o departamento num designer de serviços para o colaborador e empresa. 

Dia 22, a consultora educacional do DOT, Gabriella Miranda, apresenta o Case TIVIT.  Presente no mercado há mais de 20 anos, a TIVIT é uma multinacional de soluções digitais. Gabriella vai contar como o diagnóstico educacional e o estudo de personas feitos pelo DOT para essa empresa contribuíram para melhorar a adesão dos colaboradores aos seus projetos de educação corporativa. 

Soluções

Além do Courselog, a empresa vai levar à feira demonstrações de outras três soluções: o Studion, plataforma de aprendizagem modular, ideal para empresas que queiram implantar um projeto de formação continuada; o Pronto Learning, um aplicativo que dissemina conteúdos curtos e pode ser acessado a qualquer hora, em qualquer lugar e de forma intuitiva; e o Question, um quiz com perguntas e respostas sobre os temas mais pertinentes a cada grupo de trabalhadores.

O CBTD – O Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento é o maior e mais conceituado evento do mercado de Educação Corporativa da América Latina. Esta é a 34ª edição e será realizada de 20 a 22 de novembro, no PRO MAGNO Centro de Eventos, em São Paulo.  O congresso ocorre anualmente e reúne os principais especialistas em desenvolvimento humano e organizacional e também as mais importantes empresas do segmento em sua feira de exposições (EXPO CBTD). É organizado pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD). 

Assessoria CBTD

Conexus | Content, PR & Social Media 

Karin Dalle – karin.dalle@conexus.com.br – (11) 9.9304-9753

Ana Pace – ana.pace@conexus.com.br – (11) 9.8594-2396

Laura Brichesi – laura.brichesi@conexus.com.br – (11) 9.5779-4070

Assessoria DOT

Dialetto | Consultoria em Comunicação, Comunicação Corporativa e Inbound Marketing

Daiane Costa – daiane@dialetto.com.br – (21) 9.6714-8565 

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Um novo modo de aprender: a revolução necessária

Por Luiz Alberto Ferla

O mundo corporativo está pedindo um novo perfil de trabalhador, mais produtivo e digitalmente preparado, capaz de prever e promover inovações disruptivas. Isso já não é novidade. O que pouca gente se dá conta é que, para criar essa força de trabalho do futuro, temos que mudar a maneira como ensinamos e, logo, como aprendemos. A questão primordial nesta nova abordagem é levar em consideração a individualidade de cada pessoa e suas preferências na hora de aprender. 

A tecnologia está no centro dessa discussão porque ela permite criar experiências massivas de aprendizagens personalizadas. O novo modo de aprender exige ferramentas que tenham disponíveis conteúdos em diferentes formatos e linguagens para se adaptar aos diferentes tipos de usuários. Nesse cenário, o professor é um facilitador. O líder desse colaborador também passa a ter o papel de um provocador de novas aprendizagens. Mas o trabalhador é o protagonista da sua carreira e decide quais habilidades vai acrescentar a ela. 

Para preparar o trabalhador do futuro, a educação também deve ser cada vez mais mobile. Estima-se que em 2020 haverá apenas na Ásia mais de 1 bilhão de trabalhadores móveis, que não ficam restritos a um local de trabalho determinado. São profissionais que dependem de dispositivos móveis para trabalhar e aprender. A tendência demanda estratégias de microlearning, modelo que aposta em conteúdos curtos. A brevidade instiga os colaboradores a consumir capacitação com mais frequência e com flexibilidade. 

Essa nova forma de aprender é uma revolução mais do que necessária para que possamos avançar na transformação digital. Uma mudança que requer gente preparada – muito mais do que máquinas, acredite. Para isso, setor público e setor privado precisam ter em comum a missão de oferecer ferramentas para qualificar trabalhadores. Porque não é mais possível que tenhamos no Brasil 12 milhões de desempregados ao mesmo tempo que se projeta um déficit de 420 mil profissionais habilitados até 2024. Que venha a revolução.

 

 

Luiz Alberto Ferla é CEO e fundador do DOT digital group

 

 

 

Este artigo foi publicado também no portal Mundo RH

 

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[Entrevista] Employee Experience: o novo RH como designer de experiências

Employee Experience é o conceito coloca as pessoas no centro das empresas e proporciona uma vivência significativa de trabalho aos colaboradores. A educação corporativa e tecnologia são fundamentais para garantir resultados positivos.  Neste contexto, o nosso CEO, Luiz Alberto Ferla, conversou com Kelly Rickes, General Manager of Design and Culture for Latam , da TIVIT, sobre Employee Experience e como a TIVIT tornou o seu colaborador o protagonista no desenvolvimento da sua carreira.

 

O que a TIVIT tem feito em Employee Experience?

Canais de informação e a Geração Y

Estudo de Personas

Employee Experience e o Estudo de Personas

Colaborador protagonista no desenvolvimento da sua carreira

 

Confira a entrevista completa aqui.

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Case TIVIT – Estudo de Personas para a Educação Corporativa

Presente no mercado há mais de 20 anos, a TIVIT é uma empresa multinacional brasileira de soluções digitais com operações em 10 países da América Latina. Apoia seus clientes na evolução de seus negócios por meio de soluções digitais divididas em 3 linhas de negócios: Digital Business, Cloud Solutions e Tech Platforms (Digital Payments). A TIVIT é a oitava entre as dez maiores empresas da América Latina. Além disso, cem das quinhentas maiores empresas do Brasil contam com a TIVIT como parceira tecnológica para trazer eficiência e inovação para seus negócios.

DESAFIO

Analisar os comportamentos e identificar os perfis dos colaboradores das 10 Academys da TIVIT com o objetivo de melhorar a comunicação e a adesão em Educação Corporativa.

SOLUÇÃO 

A TIVIT contou com time de Comunicação Educacional do DOT para a realização de um Estudo de Personas

A metodologia contou com Ciência de Dados, pesquisa qualitativa para coletar informações comportamentais e a análise especializada dos estrategistas do DOT.

Além de definir as Personas, o estudo também apontou insights para a Educação Corporativa da TIVIT.

RESULTADO

O estudo realizado trouxe dados concretos e alinhados com a jornada de aprendizado de cada colaborador, resultando na criação de 16 personas. Com isso, surgiram várias oportunidades, como:

 

  •  Conhecer o perfil de cada grupo de colaboradores da TIVIT Brasil e TIVIT Latam;
  •  Ajustar conteúdos dos cursos aplicados nas Academys;
  •  Aplicar diferentes estratégias de capacitação, de acordo com o perfil de cada persona;
  •  Analisar oportunidades de ampliação e inovação dos canais de comunicação internos;
  •  Analisar questões motivacionais que contribuem no momento de decisão de matrícula e conclusão dos cursos oferecidos;
  •  Compreender o comportamento de consumo dos cursos, como: melhores horários para estudo, o tempo dedicado por dia, quais os devices mais utilizados etc. 

Depoimento

Veja no vídeo abaixo o depoimento de Kelly Rickes, General Manager of Design and Culture for Latam da TIVIT, contando como foi a experiência de realizar um Estudo de Personas com os colaboradores e os resultados que essa ação tem trazido para a empresa.  Aproveita e confere a entrevista completa sobre Employee Experience: o novo RH como designer de experiências.

 

Fale com um especialista em EdTech, clique aqui.

 

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[Case SENAR] Realidade virtual na educação: um mundo de possibilidades sem sair da sala de aula

Muito comum em videogames, a realidade virtual vem ganhando espaço nas plataformas de tecnologias educacionais, tanto para o ensino formal quanto para capacitação profissional.

Aprendemos melhor quando vivenciamos experiências. Por isso, os simuladores se mantém como grande tendência no mercado de tecnologias para educação. De acordo com International Data Corporation (IDC), a expectativa é de que US$ 22,5 bilhões serão investidos em 2025 na realidade virtual voltada para a educação. “A imersão proporcionada por plataformas de realidade virtual abre um mundo de possibilidades sem a necessidade de sair da sala de aula, seja na escola ou no trabalho”, destaca Luiz Alberto Ferla, CEO e fundador do DOT digital group. 

Em agosto, o Serviço Nacional de Aprendizagem Rural (SENAR) de Goiás vai começar a usar um simulador na disciplina de Mecanização Agrícola. A solução, desenvolvida pelo DOT, funciona com um computador e um óculos de realidade virtual e simula uma oficina mecânica para tratores agrícolas. No ambiente, serão feitos exercícios de manutenção dos sistemas de lubrificação, arrefecimento e filtro de combustível. De acordo com Samantha Leandro de Sousa Andrade, responsável pelo projeto no SENAR, a ferramenta deve gerar economia de insumos como óleos, filtros e peças em geral. 

A redução de custos é só um dos benefícios da aplicação de realidade virtual em plataformas de educação. Do ponto de vista educacional, os simuladores de ambientes e atividades do mundo real também proporcionam maior segurança aos alunos ao eliminar riscos de operação. “A realidade virtual evita riscos, além de promover a execução prática de 100% dos alunos de forma rápida e muito didática”, destaca Samantha. Um piloto da solução foi apresentado em uma feira em Rio Verde (SP) e chamou a atenção de quem testou, comprovando o alto índice de engajamento da realidade virtual. 

Segundo Samantha, historicamente, o treinamento de tratores agrícolas sempre foi o produto mais executado pelo SENAR em Goiás, pela versatilidade e funcionalidade da máquina em quaisquer atividades do campo. Em 2018 foram realizados mais de 347 treinamentos, envolvendo 4.000 pessoas, em dois níveis de capacitação: aperfeiçoamento (24 horas) e qualificação (200 horas). Neste ano, a instituição já realizou 188 treinamentos com 2.222 pessoas treinadas nos mesmos formatos. 

Pesquisas indicam que o SENAR está na direção certa. A edtech Sponge UK comparou três formatos de conteúdo: PDF, jogos e realidade aumentada. O resultado mostrou que a capacidade de absorção do conteúdo é maior com a realidade aumentada. Os alunos também elegeram a RV como a mais divertida, satisfatória e com maior poder de concentração. “As novas gerações demandam métodos de educação que favoreçam os sentidos de audição, tato e visão ao mesmo tempo. Estratégias de realidade virtual caem como uma luva para esse público, que exige cada vez mais motivação para se engajar ao aprendizado”, observa Ferla. 

No DOT, tecnologias de immersive learning (aprendizado de imersão) vem sendo cada vez mais aplicadas nas soluções contratadas por clientes. São duas as razões principais, segundo Ferla, e ambas estão interligadas. A primeira é criar uma “sala de aula” que, ao mesmo tempo, transforma e une a realidade (RA) e o mundo virtual (RV), um ambiente capaz de tornar a experiência de aprendizagem mais envolvente. A outra razão é fazer com que o conteúdo repassado seja fixado por mais tempo, tornando o treinamento mais dinâmico e eficaz. “Todos os caminhos apontam o immersive learning como a educação do futuro”, afirma o empresário.

 

Este artigo foi publicado também no portal Infor Channel.

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A aplicação de Inteligência Artificial nas empresas

Estamos vivendo na era da revolução digital, onde todos os dias surgem novos conceitos e tecnologias para movimentar pessoas e negócios. A Inteligência Artificial é uma delas e vem sendo aplicada com frequência! 

Entende-se como Inteligência Artificial o fato de as máquinas conseguirem pensar como seres humanos, aprendendo a raciocinar, analisar e tomar decisões. Situação que ainda preocupa muita gente, por imaginarem que os robôs substituirão pessoas, mas o cenário não é bem esse. 

Pesquisa realizada pela Gartner prevê a criação de empregos relacionados à Inteligência Artificial (AI), chegando a 2 milhões de novos postos de trabalho em 2025.

Svetlana Sicular, Vice-Presidente de Pesquisas do Gartner, afirma que a Inteligência Artificial vai melhorar a produtividade de muitos empregos, eliminando milhões de posições de nível médio e baixo, mas também criará milhões de novas posições de habilidades altamente qualificadas, gerenciamento e até mesmo a variedade de nível de entrada e baixa qualificação.

Embora o mercado de inteligência artificial seja dominado por grandes empresas, os pequenos negócios também podem encontrar oportunidades na criação de novas soluções com a tecnologia, principalmente por meio de startups.

Aplicações de Inteligência Artificial

  • Recomendação de produtos

Sistemas que identificam o perfil do consumidor e indicam produtos que o cliente quer

comprar, mesmo que ele ainda não tenha procurado por isso. Em uma loja de roupas, por

exemplo, a solução pode escanear o corpo do comprador e analisar as melhores opções

de roupas para ele.

  • Divulgação de produtos

Solução que identifica o interesse do consumidor em determinado produto e gera ações

de marketing que fazem com que o produto pesquisado continue aparecendo em outros

sites que esse consumidor navega.

  • Bots que atuam como secretárias

O bot pode agendar reuniões identificando as pessoas envolvidas e os horários disponíveis

na agenda de cada um deles. Esse é um exemplo real da Amy Ingram, bot da empresa

x.ai.

  • Recrutamento e seleção

A inteligência artificial permite que seja feita uma análise aprofundada dos candidatos a

determinada vaga, a fim de identificar aquele que é mais adequado.

  • Bots para atendimento ao cliente

Softwares automatizados que conseguem se comunicar com o cliente, via texto ou via

telefone. Seu aprendizado permite que eles compreendam o contato, interpretem a melhor

maneira de conversar com ele e adaptem a comunicação, por exemplo.

Confira algumas vantagens da utilização de IA nas organizações:

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As EdTechs são a bola da vez

“Até 2030 as maiores empresas na internet serão de educação.” A declaração do futurista Thomas Frey, feita há dois anos, parece ter reverberado no Brasil. As empresas de EdTech (Education Technology) são destaque em mapeamento realizado pela Associação Brasileira de Startups, encabeçando a lista de segmentos com maior número de negócios. São 364 startups (7,8% do total), mas o número está longe de expressar todo o potencial deste mercado. A China que o diga. Só a capital Pequim tem 3.000 EdTechs, segundo levantamento da Native Ventures. “O caminho do Brasil como nação é investir em educação e a tecnologia é uma aliada imprescindível para ganharmos escala”, afirma Luiz Alberto Ferla, fundador e CEO do DOT digital group, referência em EdTech. Na entrevista a seguir, o empresário fala por que acredita que as EdTechs são a bola da vez.

Como você vê o crescimento do mercado de educação e tecnologia?

Luiz Alberto Ferla – Todo o universo digital cresceu muito nos últimos anos. As maiores empresas do mundo, Amazon, Apple, Google, são focadas em tecnologia. Na área de educação também tivemos grande impacto do meio digital. Hoje, todas as grandes instituições de ensino têm EaD. A expectativa é de que no máximo em dois anos o número de alunos fazendo graduação via internet seja maior do que presencialmente. Essa transformação ocorre não apenas no ensino formal, mas também na educação corporativa, com o uso de plataformas tecnológicas para treinamento.

Pesquisa da ABRStartup mostra que existem 364 startups em EdTech no Brasil. É o maior número entre todos os segmentos. As EdTechs são a bola da vez?

Ferla – Eu acredito muito neste mercado. Não poderia ser diferente, pois estou há 23 anos nele. Meu primeiro cliente foi o Instituto Friedrich Naumann, da Alemanha. Em seguida, fiz para o Sebrae Nacional um curso virtual sobre empreendedorismo no final da década de 90, época em que o acesso à internet ainda era discado e para poucos. Mesmo assim, algumas horas depois da divulgação, as 2.500 vagas estavam esgotadas. O potencial do mercado brasileiro é muito grande. Primeiro, porque sempre teremos pessoas ingressando na educação formal, e, segundo, porque cada vez mais as corporações exigem profissionais mais atualizados. 

Como a tecnologia entra nesse processo?

Ferla – Um País como o Brasil, com muitas deficiências na educação, só conseguirá fazer os investimentos necessários e ganhar escala com tecnologia. É a tecnologia que vai ajudar o Brasil a melhorar seu nível educacional e, consequentemente, a produtividade e a competitividade. As grandes potências mundiais são os países que investiram muito em educação. Coreia do Sul e Singapura, que estão se destacando muito hoje, eram mais pobres que o Brasil há 50 anos. Elas se transformaram porque investiram em educação. Esse é o nosso caminho como nação. 

Como você vê esse avanço no meio corporativo?

Ferla – As pessoas que quiserem se posicionar melhor profissionalmente terão que se atualizar constantemente. Da mesma forma, as empresas que buscarem maior competitividade terão que investir na capacitação de seus times. Hoje, temos inúmeras tecnologias que permitem fazer esses treinamentos em grande escala e com alto potencial de engajamento dos colaboradores e com resultados até melhores que os presenciais. 

Os profissionais e os dirigentes do país e das empresas estão conscientes dessa necessidade?

Ferla – Acredito que cada vez mais. É um investimento para sempre e com retorno garantido. A educação não é um produto perecível que deixará de existir. O meio de ensinar pode mudar conforme a tecnologia avança, mas a educação sempre será essencial para o indivíduo, para as empresas e para as nações.

 

 

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