[Videocase] TIVIT investe em realidade aumentada para capacitar força de vendas

A necessidade de oferecer um conteúdo mais atrativo e que engaje os profissionais do time de vendas levou a TIVIT, líder em serviços integrados de tecnologia na América Latina, a investir em tecnologias como a realidade aumentada para capacitar a força de vendas.

“Nosso programa de desenvolvimento vem apoiar o negócio nos desafios da empresa para quem a gente possa  continuar gerando negócio, trazendo valor para a companhia”.

Veja o depoimento da Talita Aguiar, Supervisora de desenvolvimento organizacional TIVIT, sobre este case DOT digital group.

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Game Thinking: além da gamification

*Por Luiz Alberto Ferla

Para inovar é necessário que estejamos sempre atentos à atualidade sem perder de vista o que está por vir. Com a gamification não é diferente. O termo, que teve seu ápice no Brasil em meados de 2013, mas teve sua criação há mais de 20 anos, designa o uso de mecânicas de games para incrementar e otimizar processos de marketing, educação, saúde e tantas outras áreas. E, desde a sua invenção, de forma alguma parou de crescer e evoluir.

Por isso, hoje se fala de Game Thinking para fazer referência à área da qual a gamification faz parte – com algum destaque, verdade, mas apenas como parte. Game Thinking consiste em um conceito valioso porque é abrangente e aponta para a integração da gamification com outros saberes do meio corporativo em gestão e design.

Constatamos, no DOT digital group, que “Game Thinking” fazia muito sentido a partir de nossas experiências com gamification, nas quais aprendemos que essa abordagem nunca se encontra separada de outras da mesma natureza. Quase sempre um projeto para gamificar um portal, por exemplo, envolve um jogo como objeto de aprendizagem. Ou um simulador. Isso sem falar da associação inevitável de sistemas gamificados e tecnologias de visualização como realidade virtual e realidade aumentada.

Na prática, por vezes, é difícil separar games, gamification, simuladores, e outros. Difícil e talvez desnecessário, porque esses métodos se encontram unidos no framework do Game Thinking, o qual é, antes de mais nada, um termo que abrange todos os recursos relacionados com o lúdico.

Porém Game Thinking é mais que um nome para uma caixa de ferramentas. Também é uma forma bem pensada de usar essas ferramentas. A metodologia nasceu no contexto de desenvolvimento ágil de projetos, com especial ênfase em Lean UX. Em outras palavras, não basta ser ágil na hora de fazer: a experiência do usuário ainda faz toda a diferença em Game Thinking.

Por fim, como o nome da metodologia sugere, o Game Thinking deve muito ao Design Thinking como processo de inovação estratégica centrada nos usuários. O Design Thinking é um daqueles frameworks que, de tão bem aceitos nas organizações, tornou-se pano de fundo e senso comum em todo tipo de projetos. Diz respeito a, partindo de uma sólida pesquisa sobre o público-alvo, conceber produtos inovadores, prototipá-los e testá-los rapidamente para ciclos dinâmicos de validação. Principalmente do Design Thinking extraiu-se o insight que para inovar e gerar resultados é preciso adaptar-se em iterações.

Até aqui podemos concluir que o Game Thinking nos diz que gamification por si só não basta. Que esse método precisa do complemento interdisciplinar de uma boa gestão e um bom design. Como não poderia deixar de ser, o foco é a inovação voltada para resultados. E, quando se trata de Game Thinking, o resultado sempre passa por mudanças nos comportamentos dos usuários.

Em última instância, Game Thinking é sobre transformações com valor social e econômico. Nesses tempos em que a economia comportamental rende prêmio Nobel, demonstrando sua importância para o mundo, focar na integração das ciências comportamentais com a tecnologia digital se mostra um negócio cada vez mais promissor.

A transformação comportamental desejada pode ser formar alunos em determinado currículo visando à aquisição de competências. Pode ser treinar uma força de vendas. Ou uma campanha publicitária. Ou, ainda, promover saúde pública. Nessas e em outras áreas de aplicação, o Game Thinking consiste em engajar, em motivar pessoas tendo em vista uma transformação para melhor. O Game Thinking é um meio poderoso para obter a mudança comportamental desejada como fim.

Convido você a tomar parte nessa história de evolução da gamification rumo a Game Thinking. E boa parte de testemunhar e mesmo participar dessa evolução é conhecer o que o DOT digital group vem realizando na área.

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[Na mídia] Universidade Corporativa: um instrumento para elevar a competitividade

O desenvolvimento de diferentes tecnologias tem tornado a criação de universidades corporativas viável financeiramente

Cada vez mais empresas entram para o time de corporações que decidem criar universidades internas com o objetivo de qualificar não apenas sua própria equipe, mas também colaboradores e gestores de seus clientes. Até bem pouco tempo restrita a grandes companhias, o desenvolvimento e a popularização de diferentes tecnologias tem tornado a criação de universidades corporativas viável financeiramente para empresas menores, especialmente com a criação de ambientes virtuais de ensino.

“Manter um aprendizado dinâmico e constante, promovendo a cultura da educação dentro da sua empresa, é cada vez mais importante para aumentar a competitividade da empresa em relação ao mercado”, afirma Luiz Alberto Ferla, presidente do DOT digital group, umas das referências em tecnologias para a educação (EdTech).

 

A empresa tem em seu portfólio grandes marcas que investem em plataformas digitais para promover o desenvolvimento e treinamento de seus funcionários e parceiros, como Honda, Natura e TIVIT

A TIVIT, empresa em serviços integrados de tecnologia para a América Latina, queria expandir a Academia Techno TIVIT com a implementação de cursos a distância. O DOT desenvolveu uma plataforma com recursos inovadores como simuladores, realidade virtual e realidade aumentada. Em pouco mais de um ano, a ferramenta alcançou mais de 550 cursos disponíveis para cerca de 9.500 colaboradores. A partir desses resultados, a TIVIT lançou seu portal de educação corporativa, com foco no treinamento de seus colaboradores de TI.

Capacitando o próprio mercado – Capacitar o time do cliente é o objetivo da Universidade Cianet, lançada durante o ISP Next Summit 2018, promovido em novembro pela empresa. A Cianet é também uma das referências em soluções tecnológicas para pequenos provedores de internet, conhecidos como ISP. São mais de 7 mil prestadores de acesso à internet no Brasil, segundo dados da ANATEL. O segmento cresceu muito nos últimos anos e, junto, já é o terceiro maior mercado de acesso à banda larga fixa no Brasil, à frente da operadora Oi.

Para garantir a competitividade dos ISP e, assim, garantir o crescimento do próprio mercado, a Cianet está disponibilizando cursos online para seus clientes. Uma das trilhas, por exemplo, ensina equipes de ISP a instalar redes ópticas e redes FTTx. “Nosso papel é enxergar à frente estando ao lado do cliente”, afirma Sílvia Folster, CEO da empresa. “No segmento de mercado dos provedores regionais, questões que tangem a educação, como a escassez da mão de obra qualificada e o alto custo da formação de um profissional, são pontos que refletem diretamente nos serviços prestados pelos provedores”.

*Conteúdo publicado originalmente em Mundo RH. Acesse 04/12 às 14h48.

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[Ebook] As 7 megatendências em educação corporativa para 2019

Já começou o planejamento estratégico de educação corporativa para 2019? Independente da sua resposta, temos uma dica valiosa para você estar à frente: conheça as 7 megatendências em educação corporativa no mais novo ebook produzido pelo DOT, empresa referência em EdTech no Brasil.

 

tendências em educação corporativa

 

Um spoiler do que você vai encontrar no ebook: a megatendência em educação corporativa nº 1  é Gamification

A gamification é indicada como a tecnologia nº 1 que os profissionais de RH e educação querem adotar até 2020,  o que comprova como essa tendência tem tudo para conquistar também a sua empresa.

A proposta deste ebook é que você possa, de fato, imaginar e criar projetos de educação com maior eficácia, engajamento e de resultado para o negócio.

Quer conhecer cada detalhe e se aprofundar nas tendências em educação corporativa para 2019? Clique aqui e faça o download.

 

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DOT leva cases de sucesso para congresso brasileiro de treinamento corporativo

Aprender em um ambiente digital antes de agir com clientes reais. Essa é a proposta das soluções desenvolvidas pelo DOT digital group para treinar colaboradores e vendedores de três grandes marcas brasileiras: Natura, Honda e TIVIT. Os três cases de treinamento corporativo digital serão apresentados durante o Congresso Brasileiro de Treinamento e Desenvolvimento (CBTD 2018), que ocorre entre 28 e 30 de novembro, no Mendes Convention Center, em Santos. “A transformação digital alterou a maneira como as pessoas se comunicam e trabalham. Nesse contexto, uma nova forma de aprender se faz necessária”, destaca Luiz Alberto Ferla, fundador e CEO do DOT digital group.

Criado em 1996 no bem-sucedido ecossistema de inovação de Florianópolis, o DOT é protagonista e referência no setor de tecnologia para educação (EdTech). A empresa já capacitou mais de 5 milhões de pessoas com soluções digitais tanto para treinamento corporativo quanto para ensino formal. Segundo Ferla, o objetivo é duplicar esse número em cinco anos, meta apoiada no crescimento mundial do mercado de EdTech. Com sede na capital catarinense e escritórios em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, o DOT acaba de abrir uma filial em Portugal e se prepara para levar uma operação para o mercado chinês. Atualmente, o grupo tem 300 colaboradores.

TIVIT – líder em serviços integrados de tecnologia para a América Latina, a TIVIT queria expandir a academia Techno TIVIT com a implementação de cursos a distância. O DOT desenvolveu uma plataforma com recursos inovadores como simuladores, realidade virtual e realidade aumentada. Em pouco mais de um ano, a ferramenta tem mais de 550 cursos disponíveis para cerca de 9.500 colaboradores. A partir desses resultados, a TIVIT lançou seu Portal de Educação Corporativa. O case será apresentado por Sergio Baldivieso, diretor Comercial do DOT no dia 28, às 18h15 na palestra “Educação Corporativa Digital: do planejamento ao retorno do investimento”. O executivo também vai abordar os projetos feitos pelo DOT para Honda e Natura, que serão detalhados em mini-palestras.

Honda – para treinar a força de vendas das concessionárias Honda, o DOT desenvolveu um game. “Jogos motivam e ainda ajudam a entender o comportamento dos alunos. É um recurso muito valioso na educação corporativa”, afirma Thiago Rissi, EdTech Service Design do DOT, que apresentará o case em uma mini-palestra no CBTD 2018, no dia 30, às 11h15. A montadora tinha o desafio de simular situações cotidianas comuns aos gerentes de concessionárias e preparar a equipe para vender o financiamento do banco Honda. O game, feito para tablet e celular, simula histórias interativas com clientes virtuais, simulando atendimentos para que os vendedores aprimorem habilidades de entrevistas, coleta de dados e negociação.

Natura – a Natura precisava engajar e motivar suas consultoras a participar do programa de incentivos da marca. O DOT desenvolveu uma estratégia de gamification, uso de técnicas de games fora do ambiente de jogos que aumentam os índices de atração, engajamento e retenção. O projeto foi desenvolvido após um estudo com 30 mil consultoras. Assim, foi possível criar sistemas de incentivo para diferentes perfis. Hoje, a estratégia de gamification está sendo aplicada com milhares de consultoras Natura de todo o Brasil. O projeto será apresentada no CBTD 2018 por Rafael Silva, EdTech Service Design do DOT, no dia 29 de outubro, às 16h10.

Além de palestras, o DOT participa do CBTD com um estande. Em destaque, a demonstração de duas soluções: o StudiOn, plataforma de aprendizagem modular, ideal para empresas que queiram implantar um projeto de formação continuada; e o Pronto Mobile, ferramenta de microlearning, com conteúdos curtos acessados via celular ou tablet. “Preparamos uma programação especial com mini palestras e demonstração de produtos para que os participantes saiam do evento com a solução para os seus desafios em educação corporativa e, claro, com o DOT como parceiro”, afirma Ferla.

Sobre o CBTD 2018 

O CBTD ocorre anualmente na cidade de Santos (SP) e promove uma feira de exposições (EXPOCBTD), reunindo os principais especialistas em desenvolvimento humano e organizacional do país. O evento é organizado há 33 anos pela Associação Brasileira de Treinamento e Desenvolvimento (ABTD). 

 

 

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Gamification para empresas de TI: Algar Tech inicia projeto com DOT

Você sabe como funciona o processo do DOT para desenvolver uma estratégia assertiva de gamification para educação corporativa?

A Algar Tech, novo cliente DOT, está vivenciando essa etapa de planejamento e nosso analista de Gamification, Alessandro dos Reis, está em visita a empresa realizando observação de campo, dezenas de entrevistas e focus group com o pessoal da Algar. Isto é, com o público-alvo da gamification. O objetivo é coletar insumos para criar um sistema de  incentivo com regras baseadas em recompensas relevantes para comportamentos desejados.

Até agora foram cerca de 60 entrevistas; bem como 3 focus groups. Isso sem contar com horas de observação do trabalho deles, e estudo das políticas e demais documentações da Algar.

Qual sua importância no processo de desenvolvimento da gamification?

Será a base de dados com a qual, de forma baseada em evidências, criaremos uma mecânica de incentivos que de fato fale alto ao público-alvo.

A empresa

A Algar Tech, uma multinacional brasileira com 19 anos de atuação e que integra soluções de TI, com mais de 12 mil profissionais que atuam no Brasil, Colômbia, Argentina e México, é a mais nova cliente DOT.

Neste projeto vamos desenvolver uma estratégia de gamification, inicialmente, para os profissionais de infraestrutura e suporte técnico.

O DOT digital group

O DOT digital group é protagonista e referência em EdTech (Education Technology) no Brasil. Com sede na capital catarinense e escritórios em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, o DOT já capacitou mais de 5 milhões de pessoas com estratégias para a educação corporativa e a educação formal. Conheça nossos cases de sucesso aqui.

Algumas fotos da visita:

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[Na mídia] Referência em tecnologia para educação, DOT digital group aposta na internacionalização

dot digital group

DOT digital group, com sede em Florianópolis, já capacitou mais de 5 milhões de pessoas e quer levar sua expertise em EdTech para outros países

A EdTech (Education Technology), mercado de soluções digitais para educação, é um dos mais promissores na área tecnológica, com perspectiva de crescimento global de 17% ao ano até 2020, de acordo com relatório da EdTechXGlobal. No Brasil, o DOT digital group é protagonista e referência no setor. A empresa teve origem em 1996 no bem-sucedido ecossistema de inovação de Florianópolis e já capacitou mais de 5 milhões de pessoas com estratégias para a educação corporativa e a educação formal. Com sede na capital catarinense e escritórios em Brasília, São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte, o DOT conta atualmente com 300 colaboradores e aposta na internacionalização da marca com abertura de operações em Portugal e na China.

O processo de internacionalização começou com a abertura de um escritório em Portugal. A filial é a porta de entrada para o mercado europeu e foi viabilizada em parceria com o grupo português Vantagem+, que tem mais de 20 anos de atuação no mercado de capacitação corporativa presencial. No momento, o DOT se prepara para entrar no mercado chinês. O presidente e fundador do grupo, Luiz Alberto Ferla, esteve no país no início de novembro para participar da China International Import Expo (CIIE 2018), em Xangai. “Percebemos o quanto nossos produtos são competitivos mundialmente e voltamos ao Brasil já com alguns projetos para o mercado chinês. A China tem 1,4 bilhão de pessoas, entre elas, muitos jovens que buscam capacitação para se aprimorar”, conta o executivo.

Engenheiro e administrador, Ferla começou a apostar em educação digital em 1996 com a criação, em Florianópolis, do Instituto de Estudos Avançados (IEA), origem do DOT. Para ele, romper com o padrão de uma realidade onde poucos detêm o conhecimento é uma das maiores vantagens de aliar a tecnologia à educação. “A tecnologia possibilita capacitar em larga escala e acompanhar o engajamento e desempenho em tempo real”, destaca. O executivo acredita que a educação será cada vez mais portátil, personalizada e onipresente. “A aprendizagem estará nas mãos dos alunos, que terão o controle sobre o quê, quando, onde e como aprender”, afirma.

Um dos principais diferenciais do DOT digital group é oferecer soluções completas, de ponta a ponta. Além de desenvolver plataformas tecnológicas customizadas de acordo com o objetivo do cliente, a empresa disponibiliza serviços de captação e retenção de alunos, diagnóstico e definição da estratégia de ensino mais adequada; produção de conteúdo em diferentes formatos como vídeo, e-books, game, quiz e infográficos; consultoria na escolha das tecnologias necessárias para apoiar o conteúdo; e acompanhamento online do usuário com central de tutoria e monitoria. Para isso, a empresa dispõe de uma equipe de profissionais de diferentes áreas, do cientista de dados a jornalistas. Entre os clientes do DOT estão empresas como Honda, Natura, Tivit, Engie, Copel, C&A, Santander, Algar Tech, Sebrae SC, Senar Nacional e Senar Goiás.

Tecnologia e produtos

Para tornar a experiência de aprendizagem estimulante e eficiente, o DOT investe constantemente em novas tecnologias, estratégias Learning Experience Design e metodologias de ensino. “Nós acreditamos que a estratégia mais adequada, aliada à tecnologia, garante o maior o aprendizado”, afirma Ferla. As soluções utilizam recursos inovadores como simuladores, realidade virtual e realidade aumentada, as grandes tendências para a educação – todas com o objetivo de trazer para o ensino à distância algumas características importantes da educação presencial. “O resultado é um aprendizado ainda mais estimulante do que o presencial”, observa o empresário. O DOT também utiliza gamificação – estratégias de games fora do ambiente de jogos que aumentam os índices de atração, engajamento, retenção e aprendizagem dos colaboradores, reduzindo custos e aumentando a produtividade e os resultados. Games, quiz, chats, fóruns e tira-dúvidas online também são estratégias educacionais utilizados pelo DOT.

Em outubro, a empresa lançou duas novas plataformas educacionais. O StudiOn é uma plataforma de aprendizagem modular, ideal para empresas que queiram implantar um projeto de formação continuada. Cada colaborador aprende em seu ritmo e o conteúdo pode ser adaptado em formatos variados, como vídeos e games. O Pronto Mobile segue a tendência do microlearning, com conteúdos curtos acessados via celular ou tablet. O modelo traz mais flexibilidade, reforçando o engajamento e o alcance dos resultados.

MarTech: inteligência e precisão em ações de marketing

O DOT digital group também atua na área de marketing tecnológico. Com uso de ciência de dados e Big Data, o grupo desenvolve ações de inteligência para projetos de comunicação digital, marketing direto, monitoramento de marcas e redes sociais, aquisição de clientes, portais de inteligência de mercado; análise de concorrência, estudos de público-alvo, etc. Há ferramentas utilizadas em parceria com a área de Edtech, por exemplo, análises estratégicas para empresas e instituições de ensino que têm metas desafiadoras na aquisição de clientes e alunos.

 

Matéria publicada em:

Infor Channel

Revista Business

Acontecendo Aqui

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[Na mídia] DOT digital group, de Florianópolis a Xangai para conquistar o mundo com tecnologia de ponta

Brasília –  Sediado em Florianópolis e com filiais em São Paulo, Brasilia, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Lisboa, eleito pelo Learning Technologies Awards como uma das melhores empresas do mundo em EdTech (Education Technology), o DOT digital group figura entre as empresas que integram a missão organizada pela Apex-Brasil e pela Fiesp  para participar da Exposição Internacional de Importaçõe (CIEE), em Xangai, em mais um importante passo em busca da internacionalização.

 

Criado em 1966, no bem sucedido ecossistema de inovação de Florianópolis, com estratégias para educação corporativa e a educação formal, o DOT digital group tornou-se referência em tecnologia para educação no país e já capacitou mais de 5 milhões de pessoas e conta atualmente com 300 colaboradores.

Essa equipe tem o comando de Luiz Alberto Ferla, 53 anos, mais de 20 dos quais atuando como empresário do setor de tecnologia, CEO e fundador do DOT digital group, graduado em Administração de Empresas pela Escola Superior de Adminitração e Gerência (ESAAG) e em Engenharia de Produção Mecânica pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com especialização em Planejamento Estratégico (UFSC).

Segundo Luiz Alberto Ferla, o foco principal da empresa se concentra nas áreas de EdTech (Education Tehnology) e MarTech (Marketing Technology). Em sua visão, a EdTech, mercado de soluções digitais para educação, é um dos mais promissores na área tecnológica, com perspectivas de crescimento global de 17% ao ano até 2020, de acordo com relatório da EdTechXGlobal. No Brasil, o DOT digital group é protagonista e referência no setor. O campo a ser explorado é vastíssimo pois, conforme atesta o CEO da empresa, “a educação está cada vez mais portátil, personalizada e onipresente. A aprendizagem estará nas mãos dos alunos, que terão o controle sobre o que, quando, onde e como aprender”.

Ele explica o grande sucesso alcançado pela empresa com a justifiativa de que “ um dos principais diferenciais do DOT digital group é oferecer soluções completas, de ponta a ponta. Além de desenvolver plataformas tecnológicas e customizadas de acordo com o objetivo do cliente, a empresa disponibiliza serviços de capacitação e retenção de alunos, diagnóstico e definição de estratégia de ensino mais adequada; produção de conteúdo em diferentes formatos como vídeo, e-books, game quiz e infográficos; consultoria na escolha das tecnologias necessárias para apoiar o conteúdo; e acompanhamento online do usuário com central de tutoria e monitoria. Por isso, a empresa dispõe de uma equipe de profissionais de diferentes áreas, do cientista de dados a jornalistas”.

Graças a essa reconhecida expertise, o DOT digital group tem um portfólio de clientes que reúne companhias de grande porte como Honda, Natura, Tivit, Engie, Copel, C&A, Santander, Algar Tech, Sebrae SC, Senar Nacional e Senar Goiás. Uma lista de clientes e parceiros de peso e que certamente será ampliada com os contatos mantidos pelo seu CEO durante a Exposição Internacional de Importações em Xangai.

De olhos voltados para o futuro, e com planos ambiciosos de internacionalização, a empresa lançou em outubro duas novas plataformas educacionais: “o StudiOn, uma plataforma de aprendizagem modular, ideal para empresas que queiram implantar um projeto de formação continuada. Cada colaborador aprende em seu ritmo e o conteúdo pode ser adaptado em formatos variados como vídeos e games. O outro, o Pronto Mobile, segue a tendência do microlearning, com conteúdos curtos acessados via celular ou tablet. O modelo traz mais flexibilidade, reforçando o engajamento e  o alcance dos resultados”.

O DOT digital group atua também na área do marketing tecnológico. Com uso de ciência de dados e Big Data, o grupo desenvolve ações de inteligência para produtos de comunicação digital, marketing direto, monitoramento de marcas e redes sociais, aquisição de clientes, portais e inteligência de mercado; análise de concorrência, estudos de público-alvo, etc. Há ferramentas utilizadas em parceria com a área de EdTech, por exemplo, análises estratégicas para empresas e instituições de ensino que têm metas desafiadoras na aquisição de clientes e alunos, conforme informa Luiz Alberto Ferla.

“Antenados com o mundo”,  “com foco no cliente do cliente”, o DOT digital group se considera “mais que uma equipe, somos um time”. Time de primeira sob o comando de um profissional altamente qualificado, Luiz Alberto Ferla, casado com Geisi Ana, pai de Luiz Felipe (Lipi, de 13 anos) e João Guilherme (Gui, de 9 anos), apaixonado pela família com quem compartilha os momentos de lazer mas que não se descuida e como empresário de tecnologia gosta de ler muito para manter-se informado sobre inovação, gestão, questão empresarial, neste mundo que é muito mutável e inovador.

Também procura sempre reservar tempo para fazer academia e caminhadas em companhia de sua mulher, Geise Ana, na paradisíaca Jurerê, praia-cartão postal de Florianópolis, onde mora. Profissional da alta tecnologia, cidadão do mundo, ele se diz fã ardoroso do esporte, e em especial de um ícone do esporte  e do tênis brasileiro, Gustavo Kurten, o Guga, e do futebol, com sua paixão incondicional pelo Flamengo.

 

Publicado originalmente em: https://bit.ly/2RQqkMu

Acesso em: 12/11 às 11h27.

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DOT surpreende chineses durante o CIIE 2018

O DOT digital group está na China para participar da primeira edição da China International Import Expo (CIIE 2018), a fim de mostrar  sua expertise em tecnologia para a educação, com produtos e serviços destinados ao mercado corporativo e educacional.

Luiz Alberto Ferla, CEO do grupo, comanda o estande no pavilhão da feira para demonstrar nossa expertise em EdTech. Confira no podcast abaixo o que ele tem a dizer sobre a primeira impressão dos chineses e visitantes que passaram por lá.

O grande potencial da China

De acordo com um estudo da consultoria McKinsey & Company, 76% da população urbana da China será considerada de classe média até 2022 e a educação será uma das principais chaves para essa mudança social.

“O país conta com 1 bilhão e 400 milhões de habitantes, sendo que uma grande parcela está ascendendo para a classe média e precisarão, sem dúvida, de cada vez mais informação e educação”, afirma Ferla.

O país é uma potência mundial em tecnologia e inovação, sede de grandes grupos como Tencent (portal de serviços), Alibaba (e-commerce), Baidu (motor de busca) e Didi (aplicativo de transporte). Levantamento da Brandz coloca Tencent e Alibaba entre as mais valiosas do mundo. Com mais de 90 empresas unicórnios, o gigante asiático só perde para os Estados Unidos em número startups com valuation acima de US$ 1 bilhão. A China aplica atualmente mais de U$ 300 bilhões em pesquisa e desenvolvimento, dez vezes mais do que o Brasil.

 

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Qual a importância da experiência do usuário na educação corporativa?

Educação online deixou de ser tendência para ser parte da nossa realidade, inclusive quando falamos em educação corporativa. Uma pesquisa da Fundação Lemann revelou que 12 milhões de brasileiros usam aplicativos, programas, softwares, videoaulas, simulados, jogos e outros recursos tecnológicos para estudar.

Mas, o que caracteriza um treinamento online eficiente, além da oferta de um bom conteúdo? A resposta está na experiência do usuário.

User  experience, ou UX, é todo sentimento que envolve um usuário quando ele entra em contato com um produto. Apesar de não ser uma definição nova, com o avanço das interfaces digitais, a necessidade de desenvolver produtos para educação com o design centrado nas pessoas e de forma ágil tornou-se fundamental, principalmente quando o usuário é o aluno. Esse conceito é conhecido como Learning Experience Design.

Conheça o Learning Experience Design (LXD)

O sucesso do treinamento corporativo começa na escolha da plataforma de ensino online, que deve proporcionar aos alunos o uso de ferramentas e metodologias que possibilitem uma experiência completa. Pesquisas apontam que os treinamentos tradicionais não alcançam o ROI esperado e não são tão eficientes para ajudar na retenção do conhecimento por parte dos alunos.

O Learning Experience Design aplica os princípios de UX em busca de utilidade, usabilidade e conveniência para criar atividades de aprendizagem envolventes. Sendo assim, os alunos são sempre o centro da experiência e todos os elementos cognitivos são projetados para aprimorar a retenção e a aplicação dos conceitos pelos alunos.

Ferramentas e metodologias que possibilitem uma experiência completa são a chave do sucesso para uma plataforma de aprendizagem.

Confira abaixo algumas opções que podem ser empregadas para melhorar a experiência do usuário e alavancar os resultados da sua estratégia em educação corporativa.

Ambiente Virtual de Aprendizagem

A sala de aula no ambiente online é conhecida como AVA – ambiente virtual de aprendizagem. Lá, os alunos encontrarão os conteúdos do curso e outras ferramentas de interação, como videoaulas, chats, fóruns e bibliotecas virtuais.

Ao optar por um plataforma de aprendizagem é importante analisar se o AVA pode proporcionar a melhor experiência aos alunos e se permite personalização.

Gamification

A estratégia que empresta o lado lúdico, atrativo, dinâmico e motivacional dos games para o  ambiente corporativo pode gerar diferentes resultados. Com gamification é possível aumentar o nível de atenção, absorção de conteúdos, engajamento e motivação dos colaboradores.

Segundo a Forbes, a incorporação de jogos no local de trabalho, juntamente com Realidade Virtual e Realidade Aumentada, melhora  o envolvimento e a experiência dos colaboradores.

Mobile Learning

A mobilidade é a aliada número 1 da educação online. No Brasil, quase metade dos usuários acessam a rede mundial de computadores via smartphone, afirma um levantamento feito pela CGI (Comitê Gestor da Internet no Brasil).

Portanto, propostas educacionais que possam ser consumidas via smartphone são fundamentais. Conhecido como mobile learning, a utilização de tablets e smartphones na aprendizagem é apontada por especialistas como o futuro da educação moderna, uma vez que possibilita a flexibilidade de estudo no horário e local que melhor se adequem à rotina do aluno.

Vídeos

Cada vez mais as pessoas querem consumir conteúdos que comuniquem a mensagem de forma clara, simples, esquematizada e pessoal. Por isso, os diferentes modelos de vídeo (videoaula, animação, colagem, whiteboard) ganham espaço e se consolidam como solução educacional. Como entrar nessa onda:

  • Produza conteúdos leves e compatíveis com os aplicativos móveis;
  • Invista em microlearning, aulas em formato de pílulas de conteúdo que podem ser assistidas nos intervalos entre uma atividade e outra.  

Agora que você já sabe como uma plataforma desenvolvida com foco na experiência do usuário é fundamental para otimizar sua estratégia de educação corporativa, converse com nossos especialistas e conheça nossas soluções: o StudiOn, plataforma para experiência de aprendizagem, e o Pronto, plataforma mobile baseada em microlearning.  

Acesse nosso blog e continue a leitura sobre educação corporativa e o jeito DOT de fazer EdTech.

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