[Opinión] Cómo el MarTech ayuda las ventas en las empresas

Más de 60 mil millones de mensajes enviadas por WhatsApp, 6,2 mil millones de vídeos vistos y 5,7 mil millones de investigaciones hechas en Google. ¿En un año? No, en un único día. Los datos son del portal Internet Live Stats, que sigue en línea el tráfico de informaciones en la internet. Este volumen gigante de datos da la dimensión de cuánto es imprescindible a las empresas usar la tecnología para encontrar y charlar con sus clientes en el mundo en línea. Y vender, por supuesto.

 La integración del marketing con la tecnología originó lo que llamamos de MarTech (Marketing Technology), sin el cual sería imposible filtrar y analizar el amplio océano de datos en línea. Las herramientas de MarTech vuelven posible definir y monitorear estrategias personalizadas de abordaje, ventas y fidelización. Entre ellas, la prospección de los clientes, la elección de los canales más adecuados de contacto con ellos, el lenguaje para cada público objetivo y la mensuración de los resultados por acción.

 El diferencial principal del MarTech con relación a las herramientas tradicionales del marketing es que él permite hacer casi todo en tiempo real, potenciando el retorno de la inversión. Este factor hace toda la diferencia porque ayuda al gestor a adoptar las decisiones de forma más rápida, creando acciones precisas para que la respuesta del consumidor también sea rápida. Por último, si las estrategias no sean bien hechas, es posible hacer la corrección de caminos sin perder tiempo y dinero.

 Un sector que se beneficia del MarTech es el de instituciones de enseñanza superior. Sin la ciencia de datos y el Big Data sería prácticamente imposible identificar potenciales alumnos e impactarlos de forma directa y personalizada. El MarTech permite, por ejemplo, no solo ofrecer una determinada universidad a un candidato, sino también un curso más adherente a su perfil con un mensaje personalizado y, por lo tanto, con potencial altamente eficaz. El resultado es una acción de microtargeting, con una sensible reducción de inversión de captación de alumnos.

 Hace poco, una investigación de la consultoría Gartner mostró que las áreas de marketing de empresas de los Estados Unidos y del Reino Unido aplicaron por la primera vez en 2018 un porcentaje mayor de sus presupuestos en tecnología (el 29%) del que en sueldos (el 24%). El hecho es reflejo de una carrera para entender los datos sobre la experiencia del cliente. La cuestión es que los datos son solo datos sin los científicos que extraen la inteligencia de sus análisis. El consenso es el de que el éxito de las estrategias de marketing y ventas dependen cada vez más de la sinergia entre el equipo y la tecnología.

 

 

Luiz Alberto Ferla, CEO y fundador de DOT digital group

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(Português do Brasil) [Na mídia] Perspectivas 2019: Cresce confiança do setor de TI em SC no crescimento econômico do país

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(Português do Brasil) [Na mídia] Referência em tecnologia para educação, DOT digital group aposta na internacionalização

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(Português do Brasil) [Na mídia] Delegação empresarial da FIESP e do CIESP faz balanço de missão à China

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(Português do Brasil) [Na mídia] DOT digital group, de Florianópolis a Xangai para conquistar o mundo com tecnologia de ponta

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Conozca StudiOn, una plataforma para experiencia de aprendizaje

Práctica y desarrollo de empleados es asunto frecuente en las empresas. Cada vez más las empresas comprenden que invertir en el desarrollo de habilidades del equipo es fundamental para adaptarse a las necesidades del mercado y también anticipar las tendencias.

Con el avance de la tecnología la manera de enseñar y aprender ha cambiado. La enseñanza en línea crece muchísimo en Brasil y la expectativa es que esos números todavía crezcan mucho más. De acuerdo con el Censo de la Educación Superior de 2016 del INEP, mientras la enseñanza presencial presentó caída anual de un 0,08% en las matrículas, la enseñanza a distancia (EAD) tuvo expansión de un 7,2%.

En ese escenario, usar LMS es muy positivo. DOT desarrolló una plataforma para experiencia de aprendizaje, el StudiOn, que va más allá de un LMS tradicional.

Siga leyendo y conozca los beneficios en aplicarla en su estrategia de educación corporativa.

¿Qué es una plataforma LMS?

Learning Management System significa Sistema de Gestión de Aprendizaje. De manera muy simple, podemos decir que se trata de una plataforma que abarca todas las etapas en la hora de adquirir nuevos conocimientos, desde el acceso de los alumnos, el control y monitoreo del proceso de aprendizaje, hasta la generación de informes y emisión de certificados.

Las empresas ya están atentas a esa tendencia: según los datos de la investigación de la Capterra, el 93% de los CEOs van a mantener o aumentar el presupuesto del área de práctica y e-learning.

Para saber más, confiera los cuatro beneficios al utilizar StudiOn, una plataforma para experiencia de aprendizaje.

  1.    Reducción de costos

Una formación EdTech garantiza más agilidad en el proceso de aprendizaje, reduce el tiempo de dedicación y aumenta la productividad. Las estrategias utilizadas son muchas: juegos, videos, simuladores, rutas de aprendizaje o podcasts. Todo eso permite un aprendizaje más dinámico.

Las estrategias deben ser desarrolladas individualmente en cada empresa, de modo que cumplan el objetivo establecido. En conjunto con un equipo experto de consultores educativos, es posible definir la manera más eficaz de crear oportunidades a la construcción de conocimiento.

  1.    Flexibilidad

El avance de la internet y consumo de contenidos vía móvil es nítido. En Brasil, una investigación de FGV demuestra que el país superó la marca de un teléfono inteligente por habitante: hoy son 220 millones de teléfonos móviles en uso por aquí.

La educación tiene que seguir esa tendencia. Internet permite que el alumno monitoree los contenidos de onde esté, lo que posibilita que la dedicación a los estudios ocurra en el mejor día y hora para él. Una plataforma LMS debe ser mobile friendly y garantizar una perfecta experiencia para el usuario.

  1.    Aprendizaje más rápido

Con estrategias de microlearning, que es ofertar el contenido en cápsulas de aprendizaje, el proceso de absorción de informaciones se vuelve más flexible y efectivo.

Con videos más cortos y que sintetizan las informaciones más importantes, la participación de los alumnos crece y los empleados pueden estudiar siempre que tengan tiempo o siempre que necesiten.

  1.    De acuerdo con las tendencias actuales

Microlearning, gamificación, realidad aumentada, realidad virtual… son solo ejemplos de herramientas que pueden ser personalizadas en una plataforma LMS para optimizar el proceso de aprendizaje del equipo de colaboradores.

Investigaciones apuntan que las prácticas tradicionales no logran el ROI esperado y no son tan eficientes para ayudar en la retención del conocimiento por parte de los alumnos.

Preparar su equipo para actuar en ese escenario transforma su empresa en referencia de negocios y hace que sea, ahora, una empresa del futuro.

¿Cómo DOT puede ayudar?

StudiOn es una plataforma para experiencia de aprendizaje, un moderno y avanzado LMS. Almacenado en la nube, con estructura de alta capacidad y soporte a archivos en cualquier formato, la plataforma fue totalmente desarrollada con enfoque en la persona, tanto quien va a administrar cuanto para el alumno.

StudiOn ofrece un ambiente de aprendizaje personalizable de acuerdo con su estrategia y puede tener la metodología de su empresa. ¡Hable con nuestros expertos!

 

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La metodología de DOT para la implementación de la tecnología orientada a la educación

Son tantas las novedades y las conexiones en el mundo de la educación y de la tecnología que estas dos palabras ya se combinaron en una sola: EdTech. Más que un término, se trata de un nuevo concepto.

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Tecnologia faz aprendizado ganhar escala

O CEO do DOT digital group, Luiz Alberto Ferla, foi fonte para o portal Fecomercio de São Paulo. O tema da entrevista foi a tecnologia no aprendizado e os seus benefícios, como a escalabilidade.

“Com a escala os valores unitários ficam mais acessíveis para todos. Conteúdos e programas podem ser replicados para várias entidades e empresas”, afirma o CEO do DOT digital group, em entrevista para o portal da Fecomercio de São Paulo.

Leia a matéria completa aqui.

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