HISTÓRIAS DE SUCESSO
HISTÓRIAS DE SUCESSO
Como tornar a capacitação de Compliance mais atrativa e eficaz
Como tornar a capacitação de Compliance mais atrativa e eficaz
Contexto / Desafio
A Tegra é uma incorporadora imobiliária residencial e de desenvolvimento urbano com foco em empreendimentos de alto padrão e forte atuação nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro. São 45 anos de experiência no mercado nacional, mais de 26 milhões de metros quadrados construídos e em construção e mais de 106 mil imóveis desenvolvidos.
Com mais de 1.000 colaboradores, a Tegra possui suas operações sempre pautadas em padrões éticos e tem como premissa aprimorar os princípios que direcionam sua conduta.
Dessa forma, a empresa constrói negócios e relacionamentos de maneira íntegra.
Nesta parceria com o DOT, o desafio da Tegra era capacitar os colaboradores a respeito das diretrizes de Compliance da empresa, uma iniciativa que se repete todos os anos. Justamente pela repetição anual do tema, fez-se necessário uma solução educacional criativa e realmente engajadora.
Solução DOT
Como solução sob medida, o DOT desenvolveu uma Trilha de Compliance ofertada a todos os colaboradores da Tegra. O objetivo era oferecer um treinamento atrativo e pautado nas melhores práticas de Governança adotadas pela companhia.
O público incluiu o pessoal de escritório e administrativo de obras, sejam os novos colaboradores durante o onboarding, ou aqueles com mais tempo de casa para atualização e reciclagem.
Foi empregado a andragogia, um método que considera o aluno como protagonista de sua própria aprendizagem. É uma metodologia desenvolvida especialmente para o público adulto.
Durante os treinamentos, foram apresentados elementos do dia a dia como parte do processo de construção do conhecimento, possibilitando diversas experiências de aprendizagem.
Com uma linguagem de fácil entendimento, acessível, formal e objetiva, o conteúdo foi apresentado de forma dialógica e intuitiva com o uso de stotytelling, retratando um passeio pelo empreendimento ícone da Tegra em São Paulo, o Curitiba 381.
Cada módulo do treinamento apresentava uma área comum do empreendimento onde o colaborador teve acesso a cada conteúdo de Compliance.
Como metáfora de gamificação, eram oferecidas chaves das áreas de lazer a cada nova conquista. Ao longo da trilha o aluno foi desafiado com exercícios de fixação e tomada de decisão com problemas relacionados ao tema. Ele deveria responder para avançar nos tópicos do módulo.
Uma barra de progresso permitiu identificar o avanço do aluno pelo módulo, desafios de compliance e expectativa para o encerramento.
E, ao final de cada módulo, o colaborador ainda pode baixar uma publicação para compartilhar a sua conclusão nas redes sociais.
Principais formatos educacionais:
E-learning em formato one page
Vídeo animação
Podcast
Superdicas
Accordion tira-dúvidas
Flashcards
Slider: galeria de imagens
Conteúdos em carrossel
Infográficos
