HISTÓRIAS DE
SUCESSO DOT
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Contexto / Desafio
O Sescoop atua há 20 anos, oferecendo para as cooperativas brasileiras soluções que promovam a sustentabilidade do negócio. A organização atua em três áreas: monitoramento das cooperativas, formação profissional e promoção social dos cooperados e suas comunidades, tendo 27 unidades estaduais, além de uma unidade nacional com apoio especializado para cooperativas em todas as regiões do país.
A missão do Sescoop é promover a cultura cooperativista e o aperfeiçoamento da governança e da gestão para o desenvolvimento das cooperativas
brasileiras, contribuindo para o desenvolvimento de uma maior autogestão, maior competitividade e, principalmente, o atendimento aos interesses dos cooperados.
O desafio era desenhar um projeto educacional totalmente integrado, que agregasse uma vitrine de cursos, espalhados em trilhas específicas, que fosse atraente ao público e retornasse
dados para análise e gerenciamento de toda a jornada educacional.
Solução DOT
Com o apoio dos profissionais DOT, foi desenvolvido o Capacitacoop, um sistema de educação online para o cooperativismo brasileiro.
Houve a criação e desenvolvimento de vitrine digital, oferecendo mais de 90 cursos online gratuitos, disponibilizados individualmente ou associados através de trilhas temáticas. A fim de otimizar a experiência do usuário, o portal foi desenvolvido com técnicas de UX.
Trabalhamos no desenvolvimento dos cursos online aliando múltiplos objetos e mídias de aprendizagem, como vídeos, podcasts, infográficos etc., para garantir uma aprendizagem dinâmica e maior engajamento por parte dos alunos.
Foi realizada a migração dos usuários da plataforma Lector para o Studion.mx, com a alteração de URL.
A integração com o Studion.mx, que atua como plataforma de gestão, permite o acolhimento dos alunos, distribuição dos cursos e geração de relatórios gerenciais completos e precisos.
Resultado
Foi estabelecida uma relação transparente com o cliente, reportando sempre o andamento do processo de priorização e desenvolvimento de novas melhorias e assegurando suporte e agilidade nos atendimentos. Isso transmite a segurança necessária ao time do Sescoop.
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