HISTÓRIAS DE
SUCESSO DOT
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HISTÓRIAS DE
SUCESSO DOT
SUCESSO DOT
Contexto / Desafio
Motivar e engajar as consultoras Natura a participarem do programa de incentivos.
Contexto / Desafio
Motivar e engajar as consultoras Natura a participarem do programa de incentivos.
Solução DOT
A Natura, uma das maiores empresas na produção de cosméticos na América Latina, gigante neste mercado, sabe que indicadores e resultados fazem parte da estratégia de educação corporativa. Por isso, no projeto desenvolvido pelo DOT, antes de iniciar a estratégia de gamification, um estudo piloto com 30.000 mil consultoras foi colocado em ação.
A operação resultou na determinação de objetivos e KPIs, assim foi possível criar sistemas de incentivo para as consultoras dos mais diversos perfis. Esses dados foram determinantes, também, para a mensuração de resultados, mapeamento do negócio, elaboração de personas e comportamentos de valor.
SOLUÇÃO DOT
A Natura, uma das maiores empresas na produção de cosméticos na América Latina, gigante neste mercado, sabe que indicadores e resultados fazem parte da estratégia de educação corporativa. Por isso, no projeto desenvolvido pelo DOT, antes de iniciar a estratégia de gamification, um estudo piloto com 30.000 mil consultoras foi colocado em ação.
A operação resultou na determinação de objetivos e KPIs, assim foi possível criar sistemas de incentivo para as consultoras dos mais diversos perfis. Esses dados foram determinantes, também, para a mensuração de resultados, mapeamento do negócio, elaboração de personas e comportamentos de valor.
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