Games na educação corporativa | Case Honda para força de vendas

Games sempre agradaram o público. Eles motivam, entusiasmam e focam no comportamento dos jogadores. Por anos os games foram ligados quase exclusivamente à indústria do entretenimento. Mas o cenário mudou e, hoje, utilizar games é um recurso valioso na educação corporativa.

Conheça agora o case Honda para a força de vendas!

DESAFIO
A Honda tinha dois desafios: replicar as funções reais de seu CRM, simulando as situações e as dificuldades enfrentadas pelos gerentes das concessionárias em todo o país, e capacitar a equipe comercial sobre como vender o financiamento do Banco Honda.

SOLUÇÃO
A solução foi criar dois games para ser utilizados nos treinamentos presenciais. Para o desafio com o CRM, foi desenvolvido no formato desktop, que simula fielmente as principais funções do sistema real e acrescenta a dinâmica de jogo com a inclusão de objetivos, ações externas ao sistema e pontos, sempre baseado na estratégia de gamification.

Para o desafio de vendas, outro game, esse para tablets e smartphones. Com uma história interativa e clientes virtuais, o game simula  atendimentos para que os vendedores aprimorem como entrevistar clientes, coletar dados, propor e negociar.

Tudo para que o colaborador aprenda em ambiente digital antes de agir com clientes reais 🙂

RESULTADO
Os games se destinam aos segmentos de motos e carros da Honda, tendo sido testados e aprovados pelos times de vendas da empresa.  Os resultados positivos estão vindo junto da efetivação de vendas e melhor atendimento!

ROI
O game tem a mecânica de time-management, onde o jogador deve performar as ações e concluir os objetivos no tempo determinado, solução que combina com o objetivo real dos gerentes que é o de gerenciar os leads de forma rápida.

Objetivos e ações também são avaliados de acordo com o uso correto da ferramenta e aplicação correta dos processos. Desta maneira é possível avaliar, mensurar e interceder sempre com o time!

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Jogos corporativos | Quiz e as vantagens para o seu programa de capacitação

As organizações já entenderam que fazer uso de soluções educacionais que promovem  experiências de aprendizagem são excelentes opções para engajar seus colaboradores.

A utilização de jogos corporativos ajuda a desenvolver competências profissionais, além de reforçar os valores da empresa e aspectos de confiança, coragem e respeito. Esta estratégia pode ser usada para capacitar, avaliar e motivar seu time. Neste artigo contaremos mais sobre o Quiz, um formato que favorece esses benefícios.

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Quem nunca brincou de perguntas e respostas? O objetivo é claro: acertar as respostas.

As regras e comandos são evidentes: clicar na alternativa certa; disputar um bom lugar no ranking. Com a diferença que nesta modalidade de quiz equipes participam. O jogador pode desafiar colegas de trabalho para uma animada disputa de perguntas e respostas, e mesmo equipes podem competir entre si.

 

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Hoje o conhecimento está na ponta dos dedos e o celular nas mãos. A plataforma de Quiz DOT digital group foi feita especialmente para ser usada em smartphones, com layout responsivo e atrativo. Estratégias de gamification também fazem parte deste projeto, estimulando e engajando os participantes.

 

titulo-3Quer um Quiz sobre História do Brasil? Tranquilo. PHP ou Machine Learning? Dá pra fazer, também. Liderança em corporações? É pra já! Nossa equipe de especialistas vai te guiar na melhor escolha de abordagem, tema e ferramenta.

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O DOT digital group conta um modelo de Quiz pronto, adaptável tematicamente e flexível para configurações de identidade visual. Com o conteúdo do Quiz em mãos, o desenvolvimento tecnológico pode durar menos de 3 semanas.

 

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Promova um Quiz com sua equipe e descubra quais as questões que mais acertam, quais as que mais erram, e com isso descubra suas lacunas e potencialidades de conteúdo. Além de ajudar a criar conhecimentos novo o Quiz pode servir como boa ferramenta de diagnóstico educacional.

 

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Uma vez pronto, um Quiz só precisa de acréscimo de conteúdo para expandir.  A atualização do Quiz pode ser contínua e o balanceamento de regras é simples.

 

O DOT é especialista em tecnologia para educação. Conheça mais soluções aqui.

 

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